Privacy- en cookieverklaring

Gegevens die je zelf achterlaat

Vul je een formulier in (contact, kennismaking, workshop, retreat, dagretraite, business coaching of de nieuwsbrief), dan verwerk ik de gegevens die je invult — zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht — om je aanvraag te beantwoorden en de afspraak of inschrijving te regelen. Deze gegevens gaan naar contact@coachkwadrant.nl en worden bewaard zolang dat nodig is voor de begeleiding en de wettelijke administratieplicht.

Cookies op deze website

De website werkt met drie categorieën. Noodzakelijke cookies zijn altijd actief. Statistieken en marketing worden pas geplaatst nadat jij daar via de cookiebanner expliciet toestemming voor hebt gegeven. Weiger je, dan worden de bijbehorende scripts helemaal niet geladen en blijft de website volledig werken.

• Noodzakelijk — nodig om pagina's en formulieren te laten werken en om jouw cookiekeuze te onthouden.
• Statistieken — Google Analytics 4, met geanonimiseerd IP-adres, om te zien welke pagina's gelezen worden.
• Marketing — conversiemeting van Google Ads en de OpenAI Pixel (ChatGPT-advertenties).

Google Analytics en Google Ads

Google Analytics 4 laadt alleen bij toestemming voor statistieken. Conversiemeting van Google Ads laadt alleen bij toestemming voor marketing. Ik gebruik hierbij Google Consent Mode v2 en geen advertentiepersonalisatie op basis van jouw bezoek.

OpenAI Pixel (ChatGPT-advertenties)

Wanneer je toestemming geeft voor Marketing-cookies, kan de OpenAI Pixel worden geladen voor het meten van advertenties en conversies. Na een succesvol verzonden aanmelding of aanvraag meldt de pixel aan OpenAI dát er een aanmelding was, om te meten welke ChatGPT-advertenties werken. Daarbij kan OpenAI ondersteunde contactgegevens uit formulieren, zoals een e-mailadres, gehasht verwerken om advertentieklikken beter aan conversies te koppelen. De gegevens worden hiervoor in de browser omgezet naar een versleutelde hash voordat ze worden gebruikt voor matching; onbewerkte contactgegevens worden niet rechtstreeks voor deze matching doorgestuurd. Je kunt je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website.

Enhanced Conversions voor conversiemeting

Voor de conversiemeting van Google Ads kan ik gebruikmaken van Enhanced Conversions. Deze functie wordt alleen ingezet wanneer je in de cookievoorkeuren expliciet Marketing accepteert. Heb je marketing geweigerd, dan wordt er geen gebruik gemaakt van Enhanced Conversions.

Wanneer je een formulier succesvol verzendt, kan het e-mailadres dat je hebt ingevuld — en indien van toepassing ook je telefoonnummer — worden gebruikt om die aanmelding te koppelen aan een eerder Google Ads-klik. Dit helpt mij te meten welke advertenties daadwerkelijk leiden tot een aanmelding.

Voordat deze gegevens worden verstuurd, worden ze op jouw apparaat omgezet naar een onleesbare hash. Google ontvangt dus geen leesbaar e-mailadres of telefoonnummer, maar alleen de versleutelde versie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor conversiemeting en niet voor advertentiepersonalisatie, profilering of remarketing.

Google Ireland Limited kan deze gehashte gegevens ontvangen. In het kader van de dienstverlening van Google kunnen gegevens ook worden doorgegeven naar de Verenigde Staten, waarbij Google gebruikmaakt van de daarvoor geldende waarborgen voor internationale gegevensoverdracht.

Wil je dit niet? Dan kun je je toestemming voor Marketing op elk moment intrekken via de cookievoorkeuren. Vanaf dat moment vindt er geen Enhanced Conversions-meting meer plaats.

Toestemming wijzigen of intrekken

Je kunt je keuze op elk moment aanpassen. Trek je je toestemming in, dan worden er vanaf dat moment geen nieuwe gegevens meer verzameld; eerder geplaatste cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Mail daarvoor naar contact@coachkwadrant.nl. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.